Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Magyarotthon Online-Shop!

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bestellstornierung

Wir akzeptieren Stornierungen, solange die Ware noch nicht versendet oder die Produktion abgeschlossen ist. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald die Ware versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung zu beantragen. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Für die Rücksendung ist ein Kaufbeleg erforderlich. Bitte senden Sie die Artikel nicht an den Hersteller zurück. Kunden müssen die Rücksendekosten nur einmal bezahlen; wir erheben keine Bearbeitungsgebühr. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bestätigen wir Ihnen den Eingang. Wir informieren Sie außerdem darüber, ob Ihrem Rückerstattungsantrag stattgegeben wurde oder nicht. Wenn wir Ihrem Rückerstattungsantrag zustimmen, bearbeiten wir ihn. Der Rückerstattungsbetrag wird Ihrem Konto innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verzögerung oder Nichterhalt der Rückerstattung (falls zutreffend)

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihren Kreditkartenanbieter, da die Gutschrift einige Tage dauern kann. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank.

Rückgabe (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Produktrückgaben. Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nur unbenutzte Produkte im Originalzustand können zurückgegeben werden. Die Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden. Für die Rückgabe ist ein Kaufbeleg erforderlich. Bitte senden Sie die Produkte nicht an den Hersteller zurück. Wir berechnen unseren Kunden lediglich eine Versandgebühr (einschließlich Rückversand); Bearbeitungsgebühren fallen nicht an. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Rücksendebestätigung. Wir informieren Sie, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben.

Verzögerung oder Nichterhalt der Rückerstattung (falls zutreffend)

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihren Kreditkartenanbieter, da die Gutschrift auf Ihrem Konto einige Tage dauern kann. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank, da Rückerstattungen in der Regel Bearbeitungszeit benötigen. Falls Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Versandkosten

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet.

Längere Aufbewahrungsfristen können gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sein.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig ändern, um sie an neue Technologien, Branchenpraktiken und regulatorische Anforderungen anzupassen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen nach dem Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung gilt als Ihre Zustimmung zur geänderten Datenschutzerklärung. Wenn Sie der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ein und kontaktieren Sie uns, um Ihre gegebenenfalls erstellten Konten zu schließen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder ihrer Umsetzung kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege: